Перестали работать сетевые сканеры
Проблема пришла откуда не ждали. Для ввода нового сервиса в организации руководством было принято решение ужесточить политики безопасности на рабочих компьютерах. Из какого-то неизвестного источника по безопасности был взят перечень параметров, которые нужно было развернуть во всей организации. Приказы не обсуждаются, поэтому стали внедрять. Протестировали все на тестовой группе компьютеров, все работает. Применили групповую политику на все рабочие станции и уже через пару часов начали поступать тревожные сигналы из тех.поддержки, что у пользователей перестали работать сетевые сканеры.
В качестве сканеров используются МФУ Ricoh 2000, 3410 и другие. Отсканированный документ сканер записывает в расшаренную папку на одном из компьютеров, которые прописаны у него в записной книге. Проблема была в том, что сканер не мог аутентифицироваться на ПК и выдавал ошибку подключения. С другого компьютера можно без проблем было зайти в расшаренную папку на этом ПК.
После недолгой диагностики причина была найдена. Все дело было в параметре локальной политики безопасности: «Сетевая безопасность: уровень проверки подлинности LAN Manager».
Этот параметр безопасности определяет, какие протоколы проверки подлинности с запросом и ответом используются для сетевого входа в систему. Изменил этот параметр на значение по умолчанию — «Отправлять только NTLMv2 ответ» и все заработало. Проблема решена.
Нашли опечатку в тексте? Пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter! Спасибо!
Хотите поблагодарить автора за эту заметку? Вы можете это сделать!
